Peningkatan Kualitas Layanan terhadap Produktivitas Reseller UMKM Desa Galengdowo

Anastasia Jesslyn; Viona Salindeho; Pramesti Regista Cahyani; Syifa Indraswari; Teofilus

doi:10.59395/altifani.v3i2.375

Authors

Anastasia Jesslyn Universitas Ciputra
Viona Salindeho Universitas Ciputra
Pramesti Regista Cahyani Universitas Ciputra
Syifa Indraswari Universitas Ciputra
Teofilus Universitas Ciputra

DOI:

https://doi.org/10.59395/altifani.v3i2.375

Keywords:

UMKM, perekonomian, reseller, pembinaan, pengabdian kepada masyarakat

Abstract

Perekonomian desa menuai perhatian pemerintah sebagaimana beban negara akan berkurang dengan mampunya desa mengalokasikan potensinya secara mandiri. Saat ini, UMKM Desa Galengdowo tengah menjajaki proses pengembangan bisnis terutama dalam bidang pemasaran produk sehingga diperlukannya inovasi pelaku usaha baru serta pembinaan yang tepat. Dengan ini, entrepreneurial reseller workshop dilakukan dengan memanfaatkan material bisnis berbasis ilmu ekonomi. Pembinaan bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan skill masyarakat Desa Galengdowo perihal teknis usaha reseller dengan pelaksanaan yang berkelanjutan. Rangkaian program dihadiri oleh 9 calon pelaku usaha baru dan terbagi kedalam 4 tahapan berupa: pembekalan, pemantauan, riset, dan pendampingan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdullah, T., & Tantri, F. (2012). Manajemen pemasaran. PT Raja Grafindo Persada.

Agunggunanto, E. Y., Arianti, F., Kushartono, E. W., & Darwanto, D. (2016). Pengembangan desa mandiri melalui pengelolaan badan usaha milik desa (BUMDes). Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis, 13(1), 67-81. https://doi.org/10.34001/jdeb.v13i1.395

Agustina, C., Pranata, S., & Lukita, C. (2022). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah berdasarkan dimensi terra (tangible, empathy, reliability, responsiveness, dan assurance) pada Pd. Bpr Astanajapura Cabang Cirebon Selatan. Jurnal Digit, 12(1), 67-78. https://doi.org/10.51920/jd.v12i1.218

Asbeni, A. (2020). Strategi pengembangan ekonomi Desa menuju Desa Mandiri. JURNAL PATANI: Pengembangan Teknologi Pertanian dan Informatika, 4(2), 21-25. https://doi.org/10.47767/patani.v4i2.12

Farida, F., Wanialisa, M., Nursina, N., & Wahyuni, N. (2021). Optimalisasi pemanfaatan dana desa untuk mewujudkan desa mandiri. Ikra-ith Abdimas, 4(1), 65-73.

Hardilawati, W. L. (2020). Strategi bertahan UMKM di tengah pandemi Covid-19. jurnal akuntansi dan ekonomika, 10(1), 89-98. https://doi.org/10.37859/jae.v10i1.1934

Kamas, L., & Preston, A. (2021). Empathy, gender, and prosocial behavior. Journal of Behavioral and Experimental Economics, 92, 101654. https://doi.org/10.1016/j.socec. 2020.101654

Karim, A., Desi, N., Azis, M., & Daga, R. (2022). Kemandirian BUMDes upaya meningkatkan pades di Desa Pallatikang Kabupaten Jeneponto. Celebes Journal of Community Services, 1(1), 1-13. https://doi.org/10.37531/celeb.v1i1.160

Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Concepto de marketing. Pearson.

Krisnawati, L., Susanto, A., & Sutarmin, S. (2019). Membangun kemandirian ekonomi Desa melalui peningkatan daya saing potensi kekayaan alam perdesaan. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 8(2), 114-130. http://dx.doi.org/10.30588/jmp.v8i2.396

Kurniawan, R., & Auva, M. A. (2022). Analisis pengaruh kepuasan, kualitas layanan, dan nilai harga terhadap loyalitas pelanggan pada restoran seafood di Kota Batam. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(2), 1479-1489. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.711

Kusumowardhani, D. (2021). Analisis pengaruh nilai pelanggan, kepuasan dan loyalitas pelanggan terhadap pendapatan perusahaan pada pelayanan laboratorium kesehatan. Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Akuntansi, 23(1), 74-91. https://doi.org/10.32424/jeba.v23i1.1790

Lisnawati, L., & Lestari, S. (2019). Analisis faktor pembangunan desa dalam pengembangan desa mandiri berkelanjutan pada Desa Bunghu Aceh Besar. Publisia (Jurnal Ilmu Administrasi Publik), 4(2), 159. https://doi.org/10.26905/pjiap.v4i2.3390

Nugrahaningsih, P., Falikhatun, F., & Winarna, J. (2016). Optimalisasi dana desa dengan pengembangan Badan Usaha Milik Desa (BUM Des) menuju desa mandiri. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 16(1), 37-45. http://dx.doi.org/10.20961/jab.v16i1.190

Nursetiawan, I. (2018). Strategi pengembangan desa mandiri melalui inovasi bumdes. MODERAT: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 4(2), 72-81. http://dx.doi.org/10.25147/moderat.v4i2.1488

Putri, A. K. F., Syarifudin, D., & Lisanti, M. (2022). Kajian potensi ekonomi desa menuju desa mandiri. MODERAT: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 8(1), 102-115. https://doi.org/10.25157/moderatjurnalilmiahilmupemerintahan.v8i1.2597

Setyariningsih, E., & Utami, B. (2022). Pemberdayaan UMKM dalam mewujudkan desa mandiri di Desa Segunung Kecamatan Dlanggu Mojokerto. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Indonesia, 1(4), 39-44. https://doi.org/10.55542/jppmi.v1i4.258

Shyian, O. M., Foster, L. F., Kuzmenko, T. M., Yeremenko, L. V., & Liesnichenko, N. P. (2021). Socio-Psychological criteria of the formation of gender stereotypes of appearance. Journal of Intellectual Disability-Diagnosis and Treatment, 9, 651-666.

Wahyudin, R. S., Baihaqi, I., & Ardiantono, D. S. (2020). Evaluasi kualitas layanan pada unit pengembangan UMKM: Studi kasus community development center Telkom Witel Surabaya Selatan. Jurnal Teknik ITS, 9(1), F72-F77. https://doi.org/10.12962/j23373539.v9i1.50426

WHDP, U. G. (2014). Relationship between service quality and customer satisfaction in Sri Lankan hotel industry. International Journal of Scientific and Pesearch publications, 4(11), 2250-3153.