2023. Pelatihan Pengelolaan Keluhan Pelanggan dengan Metode H.E.A.T pada Pengusaha Muda Kota Yogyakarta (Home Business Camp). Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat. 3, 2 (Mar. 2023), 270–276. DOI:https://doi.org/10.59395/altifani.v3i2.381.