“Pelatihan Pengelolaan Keluhan Pelanggan dengan Metode H.E.A.T pada Pengusaha Muda Kota Yogyakarta (Home Business Camp)” (2023) Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, 3(2), pp. 270–276. doi:10.59395/altifani.v3i2.381.