“Pelatihan Pengelolaan Keluhan Pelanggan dengan Metode H.E.A.T pada Pengusaha Muda Kota Yogyakarta (Home Business Camp)”, J. Altifani Penelit. Pengabd. k. Masy., vol. 3, no. 2, pp. 270–276, Mar. 2023, doi: 10.59395/altifani.v3i2.381.