“Optimalisasi Layanan Bantuan Teknologi Informasi melalui Implementasi Website IT Helpdesk pada RSI Sunan Kudus”, J. Altifani Penelit. Pengabd. k. Masy., vol. 6, no. 3, pp. 1361–1371, May 2026, doi: 10.59395/altifani.v6i3.1182.