Pelatihan Pengelolaan Keluhan Pelanggan dengan Metode H.E.A.T pada Pengusaha Muda Kota Yogyakarta (Home Business Camp). Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 270–276, 2023. DOI: 10.59395/altifani.v3i2.381. Disponível em: https://mail.altifani.net/index.php/altifani/article/view/381. Acesso em: 27 jul. 2026.