Pengembangan Sistem Informasi Penomoran Surat Berbasis Web untuk Digitalisasi Administrasi Kelurahan Plaju Darat
DOI:
https://doi.org/10.59395/altifani.v6i2.1028Keywords:
Sistem informasi, Penomoran surat, Administrasi kelurahan, Digitalisasi layanan publikAbstract
Pengelolaan surat di Kelurahan Plaju Darat sebelumnya masih manual sehingga sering terjadi ketidakteraturan penomoran, keterlambatan pencarian arsip, dan rendahnya akurasi administrasi. Kegiatan pengabdian ini bertujuan menerapkan Sistem Informasi Penomoran Surat berbasis web untuk meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas pelayanan. Pendekatan Participatory Action Research (PAR) digunakan melalui tahapan identifikasi masalah, analisis kebutuhan, pengembangan sistem, pengujian, pelatihan, dan evaluasi. Sistem dikembangkan menggunakan CodeIgniter dan MySQL, kemudian diuji dengan Black Box Testing serta User Acceptance Testing. Hasil pre-test menunjukkan rata-rata nilai 51 dan meningkat menjadi 86,13 pada post-test, atau peningkatan 68,88% setelah pelatihan. Evaluasi kepuasan pengguna menunjukkan skor sangat baik, berada pada rentang 4,35–4,65, dengan nilai tertinggi pada efisiensi pencarian arsip dan akurasi penomoran otomatis. Program ini berhasil meningkatkan kompetensi aparatur dan efektivitas administrasi, serta mendukung transformasi digital kelurahan.
Downloads
References
Jurnal:
Agustin, R., Januar, V. M., Maharani, A. D., Septiyena, D. E., Jumiati, & Saputa, B. (2025). Digitalisasi Administrasi Publik: Peluang, Tantangan, dan Model Implementasi dalam Konteks Indonesia. DOI: https://doi.org/10.62379/jishs.v3i6.3110
Bahruddin, U. (2024). Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi (SITASI) 2024 Surabaya.
Benna, E., Manurung, P., Rizal, R. A., Sampul, J., Sei, K., Barat, P., Kecamatan, M., Petisah, K., Medan, P., & Sumatera, U. (2024). SISFO: Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Aplikasi Sistem Penomoran Surat Otomatis Berbasis Website Pada Perumda Tirtanadi Aceh Utara. SISFO: Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 8(1). DOI: https://doi.org/10.29103/sisfo.v8i1.18216
Dani Arfiyan, F., Latifah, N., & Muria Kudus, U. (2025). PENDAMPINGAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI PENGAJUAN SURAT UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN ADMINISTRATIF DI DESA TUMPANGKRASAK. Dalam Nopember (Vol. 5, Nomor 2). DOI: https://doi.org/10.51577/globalabdimas.v5i2.819
Darmansah, T., Aprila Pasaribu, G., Juliani, D., Nabila Pulungan, S., & Aulia Pangolangan, C. (2025). Optimalisasi Sistem Informasi Administrasi Digital Untuk Meningkatkan Efisiensi Layanan dan Keamanan Informasi Organisasi. Jurnal Penelitian Ilmu-ilmu Sosial, 2(11). https://doi.org/10.5281/zenodo.15535360
Darmansah, T., Salsabina, L., Nanjah, ), Ayundari, F., Siregar, N., & Arifandi, R. (2024). PENGEMBANGAN SISTEM PERSURATAN UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI DAN KEAMANAN DATA.
De Baru, M. R., Luh, N., Suwirrmayanti, P., & Wulandari, R. (2023). Sistem Informasi Penomoran Surat Program Studi Sistem Komputer ITB STIKOM Bali Berbasis Web (Vol. 1, Nomor 1).
Hasbi, A., & Syahputra, M. I. (2025). Analisis Tingkat Efektifitas Digitalisasi Pelayanan Administrasi Menggunakan Pendekatan Kualitatif di Kecamatan Medan Amplas. Jurnal Penelitian Inovatif, 5(2), 22692276. https://doi.org/10.54082/jupin.1477 DOI: https://doi.org/10.54082/jupin.1477
Irwandi, I., Haris Qamaruzzaman, M., & Windiarti, I. S. (2023). Aplikasi Penomoran Surat Keluar Berbasis Android Pada Satuan Patroli Jalan Raya Ditlantas Polda Kalteng. Manajemen dan Teknologi Informasi, 1(2). DOI: https://doi.org/10.33020/jsimtek.v1i2.437
Kurniawan, I., Hamzah, Z., & Abdussomad, A. (2025). Sistem Penomoran Surat Rumah Sakit pada Rumah Sakit Citra Sari Husada Karawang. JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer), 9(1), 162. https://doi.org/10.26798/jiko.v9i1.1493 DOI: https://doi.org/10.26798/jiko.v9i1.1493
Prakoso, G., Sukristyanto, A., & WIdodo, J. (2024). Efektivitas Aplikasi Sinomen (Sistem Penomoran Dokumen) Terhadap Efisiensi Proses Administratif Di Biro Administrasi Pimpinan Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur.
Pramoedyo, H., Ngabu, W., Wardhani, N. W. S., Iriany, A., & Chairunissa, A. (2025). PENDAMPINGAN PENATAAN SISTEM ADMINISTRASI DESA DENGAN MENGEMBANG APLIKASI ADMINISTRASI DESA TERPADU DI KELURAHAN ARJOSARI. PAKEM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 131142. https://doi.org/10.30598/pakem.5.2.131-142 DOI: https://doi.org/10.30598/pakem.5.2.131-142
Prayitno, A. (2023). Technological Innovation in Public Administration Transformation: Case Study of e-Government Implementation in Indonesia. Journal of Governance, 8(4). https://doi.org/10.31506/jog.v8i4.23017 DOI: https://doi.org/10.31506/jog.v8i4.23017
Purbaratri, W., & Krisnawaty, N. (t.t.). Proceeding of the Perbanas International Seminar on Economics, Business, Management, Accounting and IT (PROFICIENT) 2023 SOFTWARE QUALITY MODEL ISO/IEC 25010 PRIORITIZATION SMART GOVERNMENT APPLICATION.
Putra, B. W., Afif, H., Ruskan, E. L., Kurniawan, D., Ibrahim, A., Kurniawati, J., Efendi, R., Sari, P., & Marjusalinah, A. D. (2025). Optimization of Personal Website Creation for Teachers at The Al-Bahjah Cirebon Dakwah Development Institute. Dalam Edisi Januari (Vol. 6, Nomor 2). DOI: https://doi.org/10.37296/jpi.v6i2.327
Putra, B. W., Saputra, A., & Sanjaya, M. R. (2025). Analisis Metode Agile Framework dalam Pengembangan Sistem Informasi Kelurahan Plaju Darat. JUPITER: Jurnal Penelitian Ilmu dan Teknologi Komputer, 17(1), 757768.
Putri, D., & Silaen, K. (2022). BIMBINGAN TEKNIS PENOMORAN SURAT DAN KEARSIPAN UNTUK SELURUH UNIT DI LINGKUNGAN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI LMII. DOI: https://doi.org/10.36352/j-pis.v1i1.313
Rifai, & Adilansyah. (2024). Model of quality public service system implementation and innovation in the field of government administration in Indonesia. Dalam IJOBSOR (Vol. 12, Nomor 1). www.ijobsor.pelnus.ac.id
Rohmahlia, I., Nugraha, W. A., Lesmana, P. B. D., Huda, A. F. A., & Efendi, S. (2025). TRANSFORMASI LAYANAN PUBLIKMENUJU SMART KELURAHAN MELALUI DIGITALISASI ADMINISTRASI.
Sari, H. S., & Setiawan, R. R. (2025). Sistem Informasi Arsip Surat Berbasis Web Pada Dinas Pertanian Dan Pangan Kabupaten Kudus.
Sinaga, J. D., Marheni, A. K. I., & Anggadewi, B. E. T. (2022). PELATIHAN PENINGKATAN KOMPETENSI KEPENGASUHAN BERBASIS EXPERIENTIAL LEARNING BAGI PENGASUH DAN ORANG TUA SISWA PRA SEKOLAH DAN DAY CARE. SHARE SHaring - Action - REflection, 8(2), 150158. https://doi.org/10.9744/share.8.2.150-158 DOI: https://doi.org/10.9744/share.8.2.150-158
Sri Mulatsih, L., Kakaly, S., Rais, R., & Husnita, L. (2023). PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM MEWUJUDKAN DESA EDUKASI DIGITAL DI ERA TEKNOLOGI. Communnity Development Journal, 4, 71137120.
Supriadi, M., & Sauda, S. (2025). Pengembangan Dan Implementasi Sistem Informasi Pengarsipan Surat Berbasis Web Pada Bagian Kesra Kantor Walikota Palembang. DOI: https://doi.org/10.59837/jpmba.v3i5.2644
Tri Martono, D., Setiawan, A., & Eka Yuliastuti, G. (2023). Rancang Bangun Sistem Manajemen dan Penomoran Surat Berbasis Website pada PT. Catur Pilar Sejahtera (CPS). Prosiding Seminar Implementasi Teknologi Informasi dan Komunikasi, 2(1). https://doi.org/10.31284/p.semtik.2023-1.3929
Wardana, R., Meilya Putri, K. A., & Fatati, K. (2025). Good Governance di Era Digital: Pemerintah Kabupaten Sumedang Sebagai Model Transformasi Pelayanan Publik. Jurnal Teknologi dan Komunikasi Pemerintahan, 6680. https://doi.org/10.33701/jtkp.v7i1.5094 DOI: https://doi.org/10.33701/jtkp.v7i1.5094
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Bayu Wijaya Putra, Abdiansah Abdiansah, Sri Turatmiyah, Anna Dwi Marjusalinah, Dewi Sartika, Rusdi Efendi, Hasnan Afif, Muhammad Ali Buchari, Yesinta Florensia, Ezanovia Ezanovia, Aprillia Syafitri, Nabila Nabila, Lulu Usni Dwi Putri, Karen Nazzua Putri Pratami
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
