Implementasi Audit Internal ISO 9001:2015 Pada PT. Sinar Rasa Kencana dalam Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat
DOI:
https://doi.org/10.25008/altifani.v2i6.305Keywords:
Manajemen Mutu, ISO 9001:2015, Audit Internal, pengabdian kepada masyarakatAbstract
ISO 9001:2015 merupakan standar Sistem Manajemen Mutu yang disusun untuk membantu organisasi baik jasa maupun manufaktur dalam mencapai tujuan organisasi melalui pendekatan proses dengan mempertimbangkan risiko dan peluang agar dapat memenuhi kebutuhan atau permintaan pelanggan. Salah satu poin penting untuk menjaga agar sistem tersebut berjalan secara berkelanjutan, maka perlu dilakukan Audit Internal secara berkala. Kegiatan Audit Internal itu sendirimerupakan salah satu persyaratan wajib ISO 9001: 2015 klausul 9.2.2, dimana perlu dibentuk Team Auditor Internal yang kompeten untuk menyusun Jadwal Rencana Audit, melakukan pelaksanaan audit dan melaporkan hasil Audit Report kepada Top Management. Dalam pelaksanaan diperusahaan terdapat permasalahan sebagai berikut ;belum menentukan Auditor Internal yang kompeten terhadap Pelaksanaan Audit ISO 9001:2015, pelaksanaan Audit Internal ISO 9001:2015 yang belum berjalan dengan baik yang disebabkan karena kurangnya pemahaman terhadap persyaratan ISO 9001:2015. Pemberian materi dan pendampingan melalui sistem daring video conference, Sehingga tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini untuk perusahaan PT SINAR RASA KENCANA,yaitu: Memberikan pelatihan Audit Internal sesuai Persyaratan ISO 9001:2015 kepada calon Auditor Internal dan memberikan pendampingan praktek audit internal (wawancara, review dokumen dan observasi).
Downloads
References
Aba, E. K., Badar, M. A., & Hayden, M. A. (2016). Impact of ISO 9001 certification on firms financial operating performance. International Journal of Quality & Reliability Management, 33(1), 78–89.
Alic, M. (2014). Impact of ISO 9001 certification cancellation on business performance: A case study in Slovenian organisations. Total Quality Management & Business Excellence, 25(7), 790–811.
Chen, C. K., Anchecta, K., Lee, Y. D., & Dahlgaard, J. J. (2016). A stepwise ISO-based TQM implementation approach using ISO 9001:2015. Management and Production Engineering Review, 7, 65–75. doi:10.1515/mper-2016-0037
Fonseca, L., & Domingues, J. P. (2017). ISO 9001:2015 edition-management, quality and value.
International Journal of Quality Research, 1, 149–158.
Fonseca, L. M. C. M. D., Domingues, J. P., Baylina, P., & Harder, D. (2019). ISO 9001:2015 adop-tion: A multi-country empirical research. Journal of Industrial Engineering and Management, 12(1), 27–50. doi:10.3926/jiem.2745
International Organization for Standardization (ISO). (2014b). ISO TC 176: ISO 9001 and Risk. Retrieved from http://www.iso.org/tc176/sc02/public
International Organization for Standardization (ISO). (2015). ISO 9001: Quality Management
System: Requirements. Geneva.
Hoyle, David. “ISO 9000 Quality Systems Handbook - Updated for the ISO 9001:2008 Standard” (October 26, 2009). doi:10.4324/9780080958033.2020
Khan, Asif, and Jamal Ahmad Farooquie. “MOTIVES AND BENEFITS OF ISO 9001 QUALITY MANAGEMENT SYSTEM: AN EMPIRICAL STUDY OF INDIAN SMEs.” Brazilian Journal of Operations & Production Management 13, no. 3
(September 29, 2016): 320. doi:10.14488/bjopm.2016.v13.n3.a8.
Khattak, A. B., and D. I. Arshad. "Barricades in Implementation and Adoptation Level of ISO-9001 in Construction Industry of Pakistan." European Journal of Business and Management 7, no. 13 (2015): 203-211
Neyestani, Behnam, and Joseph Berlin Juanzon. “Impact of ISO 9001 Standard on the Quality Costs of Construction Projects in the Philippines.” Multi-Disciplinary Manila (Philippines) Conferences Jan. 23-24, 2017, Manila (Philippines) (January 23, 2017): 23-24. doi:10.17758/uruae.ae0117504.
Nabavi, V., Azizi, M., & Faezipour, M. (2014). Implementation of quality management system based on ISO9001:2008 and its effects on customer satisfaction case study: Kitchen worktops factory. International Journal of Quality & Reliability Management, 31, 921–937. doi:10.1108/ IJQRM-04-2013-0064
Rumane, Abdul Razzak. “ISO Certification for the Construction Industry.” Quality Auditing in Construction Projects (June 3,
: 27–108. doi:10.1201/9781351201872-2.
Ramadhany, FF. (2017). Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001-2015 Dalam Menunjang Pemasaran (Studi pada PT Tritama Bina Karya Malang). Universitas Brawijaya Malang: Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)| Vol. 53 No. 1
Rofii, M. (2016). 7 Prinsip Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Bekasi: Sentral Sistem
Rybski, C., Jochem, R., & Homma, L. (2017). Empirical study on status of preparation for ISO 9001:2015. Total Quality Management & Business Excellence, 28(9-10), 1076–1089.
S?tk? Ilkay, M., & Aslan, E. (2012). The effect of the ISO 9001 quality management system on the performance of SMEs. International Journal of Quality & Reliability Management, 29, 753–778. doi:10.1108/02656711211258517
Total Quality Management 17
Umam, K. (2013). Kendala Dalam Menerapkan ISO 9001:2015 Jakarta: Multiple
Universitas Padjajaran. (2016). Materi ISO 9001:2015 (Memahami Persyaratan dan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015). Bandung: www.fe.unpad.ac.id diunduh 4 November 2018
Jurnal PKM Pro Bono Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (2021), http://www.openjournal.unpam.ac.id/index.php/jpb/article/view/9781, Universitas Pamulang
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Ninta Sri Ulina, Muhammad Fidiandri Putra, Andri Yoshana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
